Destinos turísticos inteligentes: once localidades de toda España, en el camino de serlo

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Los destinos turísticos inteligentes existen ya como marca. Se trata de destinos innovadores consolidados, con unainfraestructura tecnológica de vanguardia accesible para todos que facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia.

Hierro, Gomera, Playa Palma, Badajoz, Haro y Casteldefels ya han empezadoEso dice la teoría. Para visualizarlo podemos poner el ejemplo de los once lugares españoles que aspiran a serlo, a ser Destinos Turísticos Inteligentes. Son Playa de Palma (Baleares), las islas de El Hierro y La Gomera (Canarias), Casteldefels (Catalunya), Haro (La Rioja), Badajoz (Extremadura), Santiago de Compostela (Galicia), Las Palmas de Gran Canaria (Canarias), Villajoyosa (Comunidad Valenciana), Jaca (Aragón) y Axarquía (Andalucía).

Los seis primeros ya han firmado un acuerdo con la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) para desarrollar actuaciones tecnológicas en materia turística. Las cinco últimas han mostrado su interés en unirse a esta iniciativa a lo largo de 2013.

Santiago, Las Palmas, Villajoyosa, Axarquía y Jaca se sumaránSegún el presidente de Segittur, Antonio López de Ávila, se trata de convertir los destinos maduros en inteligentes. Así, se contempla la implantación de red wi-fi, la monitorización de flujos de visitantes, la gestión de transporte intermodal, la videomonitorización de zonas inseguras o la puesta en marcha del historial médico en el móvil.

En teoría, todo ello, además de beneficiar a la calidad de vida de los residentes, permitirá interactuar con el destino y captar datos que se podrán poner a disposición del sector privado.

Tecnología aplicada

La isla de El Hierro ya cuenta con red wi-fi gratuita en todo su territorio con la instalación de 21 antenas de las 26 previstas, un acceso a internet y línea telefónica que ha beneficiado a los vecinos de algunas zonas de la isla. Además, en marzo comenzará a funcionar un plan piloto de energía hidrológica, que generará electricidad a partir del viento y el agua en función de las condiciones meteorológicas.

Más casos. Este año, Playa de Palma pondrá en marcha un proyecto piloto de denuncias a través de móvil o iPad. Además, se ha desarrollado una aplicación que permitirá al turista en Mallorca conocer la disponibilidad de parking.

En la localidad riojana de Haro se va a desarrollar la oficina turística del siglo XXI, una oficina digital, sin papeles, que permitirá al turista interactuar.

Las calles de Cádiz se llenan para disfrutar del lunes de coros

Cientos de gaditanos han salido hoy, a pesar del viento, al centro de Cádiz para disfrutar de las coplas del carrusel de coros de este año. El carrusel del casco antiguo se ha convertido en el atractivo del día para los afortunados que disfrutan hoy del festivo. En el centro se respira carnaval del bueno, los aficionados de calle no han temido al viento que está azotando la capital ni a las tímidas gotas de lluvia que caían a primera hora de la mañana.

Los gaditanos se agolpan en el centro a esta hora para escuchar los compases de tangos y coplas de Carnaval a pie de calle. La gente combate con rebujito y otras bebidas la sensación de frío de norte entre copla y copla. El coro 'Guais, plais, mais' es uno de los que está siendo más seguidos por los aficionados.

Mientras tanto las comparsas y las chirigotas deambulan también por las calles de la ciudad. Los carnavaleros las buscan para oír sus letras lo más resguardados del frío que pueden.

Un arranque de Carnaval “cojonudo”

A las 18.15 horas exactas de la tarde del Viernes Ciudad Rodrigo estalló en fiesta. A esa hora, Mari, la popular Campanera, daba el primer toque del Reloj Suelto para abrir 5 larguísimas jornadas de fiesta de las que van a disfrutar miles de mirobrigenses y forasteros. Ese primer toque estuvo enmarcado dentro del Campanazo organizado por la Asociación Cultural Carnavaldeltoro.es, que ya es totalmente imprescindible en el arranque del Carnaval.

El evento se desarrolló con absoluta tranquilidad pese a que las fuerzas de seguridad calcularon (una vez finalizado) que en la Plaza se habían congregado nada más y nada menos que 9.000 personas, que respetaron en todo momento las normas marcadas por la organización.

Una aspirante a reina del Carnaval de Tenerife se quema el 40% de su cuerpo

Saida Prieto, la candidata a Reina del Carnaval de Santa Cruz de Tenerife cuyo traje se quemó en la gala de la noche de este miércoles, presenta quemaduras en el 40 por ciento de su cuerpo, y las más graves se concentran en la espalda.

 "La familia está bastante afectada y lo que todos deseamos es que Saida salga de esta situación lo más rápido posible", ha explicado. La dirección del hospital, por expreso deseo de la familia, no informará sobre la situación de la joven.

Más turistas, menos empleos

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En el cuarto trimestre de 2012, según un informe de empleo de Frontur publicado el viernes, los ocupados en el sector turístico español disminuyeron un 5,2%, hasta 1,9 millones de trabajadores. En el sector turístico, en este trimestre, descendieron interanualmente tanto los asalariados (un 6,4% menos) como los autónomos (un 0,6% menos).

En el cuarto trimestre de 2012, los ocupados en el sector turístico español disminuyeron un 5,2%

Y el año no va a empezar mejor para el empleo turístico, si se cumplen las previsiones oficiales del Instituto de Estudios Turísticos, dependiente del Ministerio de Industria y Turismo. “Para el primer trimestre del año 2013, condicionado por el efecto de la Semana Santa se pronostica que la entrada de turistas podría crecer hasta un 7,4% (9,9 millones) sobre el mismo periodo del año anterior. El gasto total previsto ascenderá a algo menos de 9,5 millones (6%). Por el contrario, el empleo en el sector turístico, medido por el número de afiliados a la Seguridad Social en turismo, retrocederá un 1,4%”, advierte en su último informe de coyuntura.

Fuente: Ministerio de industria, energía y turismo / EL PAÍS

“El problema es que aunque el turismo va bien, no hay inversiones ni nacen nuevas empresas capaces de contratar. Además, el turismo de interior, de españoles que visitan otros lugares de España, está parado”, apunta Albert Grau, de la consultora turística Magma TRI. A esto, se añade la fuerte reducción de los viajes subvencionados para mayores.

“El Imserso daba vida a muchas zonas hoteleras de costa en invierno. Permitía a muchos hoteles abrir fuera de temporada, y mantener el empleo”, recuerda. Además, se imponen viajes más cortos, y muchas veces improvisados, lo que pone difíciles las cosas a los touroperadores y a los hoteles, que no pueden hacer previsiones y tener plantillas estables, recuerda Grau.

Según cálculos de CC OO, por cada euro que se invierte de dinero público en el Imserso se generan 1,50 euros, por lo que el recorte en este programa no tiene lógica. “Este Gobierno ha dejado el Ministerio vacío de políticas turísticas. Lo poco que ha hecho, es negativo: la subida del IVA, las tasas aeroportuarias, falta total de políticas de formación...”, se queja Antonio Ruda, portavoz de la federación de comercio, hostelería y turismo del sindicato.

El empleo en el sector turístico, medido por el número de afiliados a la Seguridad Social, retrocederá un 1,4%

“En un hotel, las previsiones para el largo plazo pueden ser de tres semanas como máximo. Eso genera mucha rotación de plantillas, muy poca estabilidad. Y eso acaba notándose en la calidad”, añade Ricardo Santomá, director de TSI-Turismo Sant Ignasi, escuela vinculada a la Universitat Ramon Llull. Este experto recuerda que la caída del empleo en turismo en todo 2012 ha sido en total, en términos porcentuales, del 0,7%. “Comparado con otros sectores, es un comportamiento más positivo”, recuerda. Pero admite que, con el ascenso de llegadas de turistas, un empleo tan estancado acaba por impactar en la calidad.

Según los datos del último trimestre, los asalariados en turismo con jornada laboral a tiempo parcial crecieron en tasa interanual (3,8%), mientras se redujeron los que trabajan a tiempo completo. El mayor retroceso de personal contratado se dio en los servicios de alojamiento (con una bajada del 16,8%), que tienen, con respecto a los últimos meses de 2011, 50.000 asalariados menos.

“La buena marcha del sector no se está traduciendo en puestos de trabajo. Y aquí tiene mucho que ver la reforma laboral: no solo no sirve para generar empleo, sino que está destruyendo y empobreciendo el que existe”, cree Emilio Ferrero, secretario de hostelería en CHTJ-UGT. Asegura que ha crecido la temporalidad, el empleo sumergido e inestable y se suceden los expedientes de regulación. “Pese a que los trabajadores están haciendo esfuerzos, la calidad está mermando. Y se ha dejado por completo de lado la formación. Los empresarios no invierten en sus plantillas y nadie cuida a los que trabajan para un sector que está funcionando como motor económico en plena crisis”, resume.

“En este sector no se hace el trabajo con máquinas. Lo hacen personas. Y de esas personas depende un buen o mal servicio. Con menos plantilla, el servicio se resiente siempre”, advierte. Y en la era de Internet, en la que el cliente busca chollos y precios bajos, también está muy atento a las impresiones de otros viajeros. “Una crítica muy dura en un portal de turismo que sea popular, como Tripadvisor, puede hundirte el negocio”, avisa. Los viajeros, cree, no solo buscan servicios baratos, buscan una buena calidad relación-precio. “Y hay otras apuestas que pueden hacer los empresarios: diferenciación e innovación”, recomienda. “Los propios empresarios deben ser quienes se crean que necesitan plantillas profesionales. Si no están concienciados, y no lo valoran, seguirá faltando calidad”, opina Santomá.

España, mil y una maneras de disfrutar el carnaval

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España es conocida por su carácter festivo, callejero, jovial. Y qué puede haber que se identifique con estos adjetivos más que el carnaval, esa fiesta de origen pagano que tanto arraigo tiene en el pueblo. Todo el país celebra esta fiesta y cada localidad tiene su peculiar forma de vivirla, pero algunas localidades colocan su carnaval entre los más considerados a nivel mundial, a la altura de sus homólogos de Venecia, Nueva Orleans o Río de Janeiro.

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Cádiz

Unos de los más famosos carnavales son los de Cádiz. Tal es su reconocimiento que ha sido declarado de Interés Turístico Internacional. Cuenta con algunos elementos incorporados de los carnavales italianos, que se explican por el influjo genovés de los comerciantes en el siglo XV.

Desde entonces ya fue una fiesta incomprendida por la autoridad, pero con el franquismo se llega a prohibir. Tras la trágica explosión del depósito de minas de San Severiano en 1947, fue resucitado con inesperado éxito. El 5 de febrero de 1978, las gentes de Cádiz enterraron con ceremonia las Fiestas Típicas Gaditanas en un serio aunque esperpéntico desfileque revestía todo el sarcasmo por el que hoy se conoce la fiesta.

El ambiente comienza semanas antes con la Erizada, la Pestiñada y la OstionadaDistinguido por aportar la vertiente más jocosa y burlesca, el carnaval de Cádiz cuenta entre sus armas con el mordaz sarcasmo de las chirigotas, cuyas letras reflejan a la sociedad y a veces denuncian, pero siempre con mucha gracia e ingenio.

La fiesta comienza el domingo de Cuasimodo, previo a la Cuaresma y dura hasta el domingo de Piñata pero el ambiente comienza a hervir más de un mes antes con citas como la Pestiñada, la Erizada y la Ostionada, así como el concurso de coros, comparsas y chirigotas que se celebra en el Teatro Falla.

Por ello, los grupos deben sacar sus creaciones fuera del teatro, y en la Plaza de Abastos es el pueblo quien otorga o no su bendición. Aparte de esta flamante inauguración y el jolgorio que durante la semana vivirá el barrio de la Viña, donde la gente más se vuelca es el jueves santo que marcará el desenfreno hasta el domingo por la noche con la gran cabalgata que inunda la tacita de plata de color.

Santa Cruz de Tenerife

En contraposición al de Cádiz, el Carnaval de Santa Cruz de Tenerife es toda una explosión de luz y color al más puro estilo brasileiro. Y es que aquí la fiesta tiene claramente la vista fijada en el cromatismo y la exhuberancia tropical del de Río de Janeiro. En su semana larga de duración, miles de personas de todas partes del mundo toman unas calles amenizadas por más de 100 grupos con una media de 50 componentes cada uno. Sí que tiene en común con el de Cádiz que se organiza en dos partes bien diferenciadas.

Más de 100 grupos con una media de 50 componentes cada uno amenizan las callesLa oficial o institucional, recogida en el programa y la más libre y desenfrenada iniciativa de los tinerfeños en las calles.Murgas, comparsas, rondallas, agrupaciones musicales y grupos de disfraces contribuyen sobremanera a enriquecer esta fiesta en la que casi todo vale. Aquí el folclore se cambia por las orquestas, los ritmos caribeños y la música de moda en unas noches que parecen no tener fin. Al igual que en Cádiz, se preparan elocuentes canciones y parodias sobre asuntos de actualidad.

En la cabalgata anunciadora tiene lugar una de las actividades más famosas de la fiesta. Se trata de la elección de la reina del Carnaval, una afortunada cuya belleza, ya de por sí sublime, se ve realzada por preciosos y muchas veces imposibles vestidos diseñados para la ocasión. Una figura que ilustra el sueño irreal que Santa Cruz de Tenerife vive por unos días largamente esperados y que tocan a su fin el martes. Todos los participantes de la fiesta se reúnen en un coso para dar la despedida por todo lo alto a esta mágica semana en la que la isla fue el centro del mundo.

Águilas

Con menos aspavientos pero con una tradición bicentenaria, el carnaval de Águilas, en Murcia, es otro de los más destacados de España. Declarada fiesta de Interés Turístico Nacional, tiene lugar esta manifestación popular con fuertes connotaciones sociales y culturales. En ella se trabaja todo el año y el pueblo se vuelca. Se inicia con el pregón y la Batalla de Don Carnal y Doña Cuaresma, en la que siempre gana Don Carnal, dando paso a la algarabía. Los desfiles de grupos, comparsas y carrozas salen a la calle de domingo a martes de carnaval acompañados por charangas y bandas de música.

A quien se pone a tiro se le lanzan cáscaras de huevo vaciadas y rellenas de confetiEl sábado siguiente, ya en plena Cuaresma, toman parte comparsas de toda la Región. A lo largo de las celebraciones es costumbre estrellar contra quien se ponga a tiro cáscaras de huevo vaciadas y rellenas de confeticonocidos como cascarones y beber cuerva, combinado formado por, entre otros ingredientes, vino y fruta, y que fluye generosamente mientras dura la fiesta.

Existen en España otras muchas opciones de carnaval, con menor renombre pero igualmente interesantes, como son los ejemplos del de Sitges, elegante y de corte veneciano, el de Ciudad Rodrigo, de carácter taurino y que pasa por ser el más antiguo, el regusto medieval del de Tolosa, el sabor tropical en Alicante y en todo el archipiélago canario (no sólo Tenerife) o los teatrales de Fao y Santoña.

Viaje a Asturias: de culín en culín, por la ruta de la sidra

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Cerca de Oviedo y Gijón se encuentra la Comarca de la Sidra, un territorio de especial belleza rural que ofrece una gran variedad de atractivos turísticos en torno a la cultura de la manzana y de su bebida estrella, el zumo de este fruto. La comarca, compuesta por los concejos de Bimenes, Nava, Sariego, Colunga y Villaviciosa, aunque pequeña en extensión, garantiza una magnífica ruta.

La costa ofrece acantilados y largas playas como la de RodilesLa costa ofrece acantilados escarpados y extensas playas como la de Rodiles. El interior, siempre cercano al mar, se diversifica en bosques y amplios valles donde abundan los fértiles campos, destacándose entre ellos los de las pomaradas. Así se llaman en Asturias las tradicionales plantaciones de manzana destinadas a la elaboración de la sidra.

Para los amantes de los paseos tranquilos hay también en la zona espacios de media montaña como la sierra costera de El Sueve, donde el pico Pienzu, con sus 1.159 metros de altitud y tan solo a cinco kilómetros de la costa, se erige en perfecto mirador sobre el litoral asturiano y los Picos de Europa.

Museo de la Sidra de Nava

La ruta empieza en Nava, junto a la N-634, considerada la villa de la sidra, un importante reclamo turístico cuyo principal atractivo es el Museo de la Sidra. Abierto todo el año, excepto los lunes, tiene como misión dar a conocer, preservar y promocionar la cultura de este zumo natural. Pasear por las calles adyacentes a la Plaza Mayor y tomar, por supuesto, unos culines de sidra en alguna de sus abundantes sidrerías es más que aconsejable y saludable para el cuerpo y el espíritu.

El Festival de la Sidra de Nava es Fiesta de Interés Turístico NacionalEl Festival de la Sidra, declarado Fiesta de Interés Turístico Nacional, se ha convertido en un merecido homenaje a este producto. Quizá el acontecimiento más destacado sea el Concurso Internacional de Escanciadores.

Así se llama a las personas que la sirven dejando caer la sidra desde lo alto al vaso, de tal forma que, al chocar con el vidrio, la refrescante bebida reafirma sus cualidades. Tras visitar Nava, siguiendo la ruta, se retoma la N-634 en dirección a Oviedo hasta la autovía A-64, por la que se llega a Villaviciosa. Antes, hay que tomar el desvío hacia Tazones. Al inicio del trayecto que une las dos localidades se observa el estuario natural de la ría de Villaviciosa junto a la extensa y popular playa de Rodiles.

Villaviciosa tiene ría

Tazones es un pequeño pueblo con un puerto pesquero muy atractivo. Pasear por sus empinadas calles entre sus singulares casas marineras, sin perder nunca de vista el azul del mar, es un placer recomendable. Su puerto tiene merecida fama por ser un lugar apropiado para degustar los exquisitos frutos del mar, regados, por supuesto, con unos culines de sidra.

Tazones es un pequeño pueblo con un puerto pesquero muy atractivoDe regreso por la misma carretera se llega hasta la tranquila y señorial Villaviciosa. Sus elegantes edificios más representativos se construyeron en la época del esplendor económico de la villa, cuando la ría era el eje comercial. Es precisamente ésta, con sus ocho kilómetros de longitud, uno de los principales atractivos de la ruta, no sólo por ser un espacio ideal para las actividades acuáticas, sino por contar con una importante biodiversidad en su estuario.

Para finalizar la ruta, desde Villaviciosa por la A-8, dirección Santander, se llega a Colunga. Desde allí  se puede ir al pueblo costero de Lastres. A medio camino entre Colunga y Lastres se anuncia la presencia cercana de dinosaurios; se trata del Museo Jurásico de Asturias. Lastres es una preciosa villa pesquera y un ejemplo de la adaptación urbana al entorno geográfico, ya que está situada en una empinada ladera de la costa. Su puerto es uno de los de mayor tradición e importancia del litoral asturiano. Un lugar perfecto para acabar el recorrido saboreando de nuevo el mosto natural de la manzana, protagonista de la ruta.

La herramienta contra las amenazas en TripAdvisor es una petición de hoteleros y consumidores

“Siempre en TripAdvisor”, declara el directivo, “tomamos muy en serio que la gente no pueda abusar del sistema, que pueda utilizarlo para lo que no está hecho. Entonces hemos escuchado a los hoteleros y a los consumidores y decidimos sacar esta herramienta,  en el centro de propietarios, donde tú, como hotelero registrado, si sabes de alguien que te ha dicho que va a hacer algo contra ti en TripAdvisor y el hotelero piensa que puede causarle un problema pues en ese momento puedes decir que tal persona con tal correo le ha amenazado y cree que puede influenciar en una futura opinión”.

“A partir de ahí”, añade, “nosotros hacemos una monitorización activa de esa cuenta y vemos si efectivamente o no viene esa crítica, si es así pasamos nuestros filtros de fraude y si hay que retirarla pues se retirará”. Considera que “es un paso más en el servicio que damos tanto a los hoteleros o alojamientos como al consumidor”.

Asegura que el problema es pequeño pero a nivel internacional se están dando casos de personas que quieren abusar del sistema y esta herramienta puede ser muy valiosa.

Respecto al nuevo metabuscador del que informó este diario en TripAdvisor lanzará un metabuscador de hoteles en su página web, Bruno afirma que  se trata de “algo que los consumidores quieren desde hace tiempo y creemos que ahora es el momento de sacarlo, el consumidor quiere ver precio y disponibilidad desde el primer paso y que además beneficia también mucho al propietario del alojamiento”. Está todavía en fase beta porque quieren mirar si funciona bien y qué cosas habría que cambiar aún porque “la innovación tiene que llevar su tiempo para hacerlo correctamente”.

Aumentan las búsquedas para España

Según un estudio realizado por TripAdvisor las búsquedas hacia España en sus sistemas han aumentado un 20% en el último año.  Por mercados emisores destaca el caso de Rusia, desde donde han crecido un 248%, seguido de Suecia, con el 97% y Países Bajos con el 88%.

Bruno llama la atención especialmente por el crecimiento de las búsquedas de los nacionales, que han crecido un 21%. “España crece como emisor precisamente por la crisis, el español está buscando más dentro del país, cada vez más gente que no sale de España y que ve que hay unas alternativas buenísimas”.

En general, el país que genera más tráfico hacia España es Reino Unido, donde han crecido un 50%, y le sigue España como país desde el que más búsquedas se generan.

Nace la cadena The Morgana Hotels con cuatro hoteles en Mallorca

Hace un mes se constituyó en Palma de Mallorca una nueva cadena hotelera que lleva por nombre The Morgana Hotels y cuya cabeza visible es Javier Vich, presidente de la Asociación Hotelera de la capital balear y consejero delegado de ROI Back, empresa especializada en marketing online hotelero y turístico y revenue management, dirigida por su hermano Juan Carlos Vich.

The Morgana, cuya presentación oficial se llevará a cabo en los próximos meses, cuenta en su portfolio con cuatro establecimientos, dos de ellos en propiedad y otros dos en gestión pertenecientes a la familia Sastre, según ha detallado Vich en conversación con preferente.com.

En concreto, se trata de los hoteles Dalí y Zurbarán, ambos situados en la ciudad de Palma y propiedad de la família Vich, a los que se suman ahora bajo el modelo de gestión el hotel Continental y el hotel El Encinar, ubicado en Valldemossa (Mallorca).

Fitur.- Un total de 21 empresas vascas reciben la certificación 'Q' de calidad turística

 Un total de 21 empresas vascas han recibido este viernes en la Feria Internacional de Turismo (FITUR) de Madrid, la certificación Q de calidad turística,en un acto que tiene lugar anualmente, y en el que restaurante Azurmendi de Eneko Atxa ha sido reconocido con el 'Premio Q' correspondiente al apartado empresarial.

   La viceconsejera de Comercio y Turismo del Gobierno vasco, Itziar Epalza, y la directora de Turismo, Mertxe Garmendia, han asistido al acto presidido por la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, y el director del ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española), Miguel Mirones.

   Las empresas vascas que han certificado o renovado su certificación de calidad son los establecimientos de turismo rural El Encuentro, Arkaia y Aitetxe, y los hoteles Jardines de Uleta Suites, La Bilbaina y Palacio de Elorriaga de Álava.  

   En Bizkaia, los hoteles Atalaya y Hotel Ibaia; los restaurantes Atril XXI, Den-dena, Hambroneta, Meaztegi Restauración y Zarate, los batzokis de Basauri y Zierbena, la cervecera Cruz Blanca y la Oficina de Información turística de Santurtzi.

   Además, han sido reconocidos los restaurantes Bully y Escuela de Hostelería de Aiala, el hotel Etxe Aundi y la Oficina de Información Turística de Tolosaldea, todos ellos de Gipuzkoa.

   En el mismo acto, el restaurante Azurmendi ha recibido uno de los Premios Q, concretamente, el correspondiente al apartado empresarial. Asimismo, en el apartado institucional, los galardonados han sido el Ayuntamiento de Valencia y Ruta del vino Rías Baixas.

   Según ha recordado el Gobierno vasco, en cifras absolutas Euskadi es después de Andalucía, la segunda comunidad autonómica con mayor número de empresas certificadas con la Q, concretamente un total de 266. Por territorios, 124 son de Bizkaia, 93 de Gipuzkoa y 44 de Álava.